No hay productos en el carrito.
¿Como se envían las Plantas Suculentas?
En DecorGreen Chile realizamos despachos a todo el país. En esta sección te orientamos sobre el método de envío y embalaje empleado dentro de la región metropolitana y regiones.
Importante a considerar
Queremos informarte que, debido a nuestra creciente demanda y participación en proyectos corporativos a nivel nacional, así como en eventos de negocios importantes, nuestros tiempos de entrega pueden variar. Los proyectos de empresa son fundamentales para nuestro crecimiento y desarrollo, y requieren una atención especial y prioritaria.
Impacto en los tiempos de entrega: Como resultado de nuestro trabajo en el área corporativa, es posible que nuestros tiempos de entrega sean más largos de lo habitual pero queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén informados y comprendan que nuestra prioridad es brindar la mejor calidad y servicio posible, incluso si eso significa esperar un poco más, por eso siempre recibirás un email informativo y todos los clientes siempre tendrán la opción de efectuar retiros en sucursal.
Recuerda que justo antes de finalizar la compra y al hacer clic en «He leído y estoy de acuerdo con términos y condiciones«, inmediatamente confirmas que has leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
Envíos a región
Todas las plantas que se envían a regiones desde Santiago son enviadas vía Chilexpress ó Starken. Cada planta es extraída de su maceta y envuelta en papel acolchado ó espuma de embalaje de 2mm. de bajo impacto ambiental. Su raíz se protege de forma delicada mientras se prepara un embalaje seguro de cartón reutilizado de alta resistencia. Debes saber que nuestro embalaje es ajustado y se adapta al contenido y el relleno se utiliza «solo si es necesario» . En nuestro embalaje no encontraras papel seda ó brillantes con impresiones y el papel couché u opalina ha sido reemplazo por el papel plantable. Nuestras cajas son todas reutilizadas y tú puedes hacer lo mismo con ellas.
El proceso de envío a «raíz desnuda» debe llevarse a cabo para dar cumplimiento a la normativa de traslado bajo la condición «bulto». Cuando el trayecto se realiza por vía aérea a las zonas extremas, las plantas son ingresadas a un control de seguridad con el fin de acreditar su buen envoltorio y descartar la probabilidad de proyectil ante un eventual siniestro. A regiones las macetas no son enviadas. Las plantas suculentas son especies muy versátiles, su condición permite el traslado bajo esta modalidad a cualquier parte del mundo, en DecorGreen Chile somos expertos en el empaque y traslado de estas plantas a las zonas más extremas del norte y sur del país.
+1000
Envíos anuales a región
+500
Empresas atendidas
+30 mil suculentas
Plantadas para distintos eventos
Envíos dentro de Santiago
Los despachos a Santiago son realizados por medio de nuestro propio delivery. En DecorGreen optimizamos los despachos y organizamos cada pedido por destino para disminuir nuestra Huella de Carbono, bajo esta modalidad tardamos de 1 a 10 días hábiles en llegar con tus plantas a domicilio, ten en cuenta que despachamos los días lunes, miércoles y viernes. Dado que estamos ubicados en Santiago, tus plantas suculentas son enviadas en sus macetas, en esta zona no es necesario llevar a cabo el proceso empleado para regiones. Las plantas son preparadas en un embalaje secundario de cajas 100% recicladas. Finalmente, si eres de la provincia de Chacabuco, de la provincia de Melipilla ó el Maipo, puedes recibir a través de nuestro delivery ó vía el Agente Operador que escogas. En atención a que nuestro Delivery no presta servicios a las siguientes comunas enumeradas a continuación, en DecorGreen Chile les ofrecemos la opción de recibir su compra vía courier, pudiendo elegir entre la empresa Chilexpress o Starken. En estos casos, el plazo de envió corresponderá a los mismos tiempos estipulados para región – 1 a 15 días hábiles- Las comunas denominadas como particulares son: Cerro Navia, Conchalí, Quinta Normal, El Bosque, La Cisterna, La Granja, La Pintana, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Pedro Aguirre Cerda, Quilicura, Pudahuel, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Ramón
Por favor ten en cuentas estas condiciones
Para todas aquellas compras cuyo destino se encuentre fuera de nuestra zona de cobertura directa (Ruta de Verde) o corresponda a comunas de envío particular a través de servicios de encomienda externos, se aplicarán las siguientes condiciones:
Formato de Envío «Plántame» (Raíz Desnuda): Con el objetivo de garantizar la sobrevivencia y salud de las especies vegetales durante el tránsito, las plantas serán enviadas exclusivamente a raíz desnuda o bajo nuestro formato técnico «Plántame».
Exclusión de Macetas: Bajo esta modalidad de envío, no se incluyen ni se envían macetas, sustratos armados o contenedores, a fin de evitar roturas, derrames de tierra o daños mecánicos que el transporte tradicional de carga pueda ocasionar al ejemplar. El cliente asume la responsabilidad de contar con los contenedores necesarios para el trasplante inmediato a su recepción.
Plazos de Entrega: Debido a la logística especial de preparación y los tiempos de tránsito de las empresas de transporte externo, el plazo de entrega para estas zonas podrá ser de hasta 15 días hábiles, contados desde la confirmación del pago o la validación del diseño (en caso de pedidos personalizados).
Responsabilidad: Al tratarse de seres vivos, DecorGreen Chile asegura una preparación óptima para el viaje; sin embargo, es responsabilidad del cliente realizar el desembalaje e hidratación/plantado inmediato una vez recibido el paquete en destino.
Lo que nuestros clientes de región comentan
Déjanos tu mensaje y comenta tu experiencia con nosotros.
