Empaques Amigables

Todos nuestros empaques son reciclados.  Las cajas de alta resistencia son rescatadas de barrios industriales y reacondicionadas

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Nuestros Servicios

Somos Tienda Online Outlet de Suculentas y Regalos Ecológicos con envíos a todo el país

Embalajes y envíos

Los pedidos de plantas se envían en un plazo de 3 a 10 días hábiles y según la disponibilidad de la planta. ¡Enviamos nuestras plantas de lunes a viernes, los doce meses del año! .  Si necesitas tu pedido con urgencia déjanos un mensaje para que podamos agilizar el envío. 

Es posible que en época de festividades, ofertas ó promociones se requiera un tiempo de procesamiento adicional debido a un volúmen de pedidos superior al promedio ¡En DecorGreen siempre agradecemos su paciencia ya que siempre estamos trabajando lo más rápido posible para empacar y enviar sus pedidos!

El envío se realizará a regiones por medio de Chilexpress y Starken, a la Región Metropolitana realizamos los despachos por medio de nuestro propio delivery y el agente operador asociado.  En DecorGreen solo realizamos despachos a Chile continental e insular. 

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Importante a considerar

  •  Si eres de región, tus plantas se envolverán cuidadosamente en papel acolchado y se enviarán en una caja resistente.  Debes poner atención porque al abrir el paquete, es posible que haya algo de tierra y hojas sueltas en la caja.
  •  Las hojas puedes dejarlas a los pies de otra suculentas, recuerda que sus brotes nacen de ellas.
  • Finalmente te recomendamos regar tus suculentas según sea necesario, asegurándose de volver a regar solo cuando el suelo esté completamente seco. Las suculentas son muy resistentes y se recuperarán fácilmente con el cuidado adecuado.

devoluciones

Como ya lo mencionamos anteriormente, solo enviamos plantas libres de enfermedades y de buena calidad. Dicho esto, no podemos controlar lo que sucede con su pedido durante el tránsito. No podemos aceptar devoluciones de pedidos de plantas porque las plantas no pueden sobrevivir a un nuevo trayecto, sin embargo, si recibiste un pedido equivocado podemos ofrecer la mejor solución para tu caso en particular.  Envíanos un correo electrónico para agilizar tu reclamo o solicitud a ventas@decorgreenchile.cl

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Calidad

¡Solo enviamos plantas hermosas y saludables! Rastree su paquete al +56964868102 y ábralo inmediatamente después de su llegada.

¡Atención!

Ten en cuenta que las suculentas pueden cambiar de color, en invierno, los días son más cortos y la luz solar es menos intensa. Esto puede causar que las suculentas produzcan menos pigmentos, 

Garantía

Si tu planta llegó rota, con plagas ó no es la especie que solicitaste, contáctanos. No se realizan cambios si tu planta llegó con una hoja seca, ten en cuenta que es un proceso de la naturaleza.